Trimble Municipal Reporter

Σύστημα Διαχείρισης Ζητημάτων ΟΤΑ

Το Trimble® Municipal Reporter™ είναι ένα πλήρες και εύκολο στην χρήση σύστημα διαχείρισης ζητημάτων σε δήμους και οργανισμούς κοινής ωφέλειας.  Αποτελείται από το κεντρικό λογισμικό διαχείρισης γραφείου και φορητούς δέκτες GPS με εγκατεστημένο λογισμικό δημιουργίας αναφορών επιθεώρησης ή/και επίλυσης. Το σύστημα Trimble® Municipal Reporter™ σχεδιάστηκε για να διευκολύνει την διαδικασία καταγραφής ή επίλυσης ζητημάτων και να εκσυγχρονίσει την διαδικασία που εφαρμόζεται μέχρι σήμερα στους περισσότερους δήμους και υπηρεσίες,  με χειρόγραφες έντυπες αναφορές. Η διαδικασία αρχειοθέτησης των αναφορών αυτών αποτελούσε πάντα πονοκέφαλο για την μηχανογράφηση καθώς έπρεπε να «αποκρυπτογραφήσει» εκατοντάδες δυσανάγνωστα, βρεγμένα ή τσαλακωμένα έντυπα.

Εύχρηστο και προσιτό: Το λογισμικό διαχείρισης γραφείου αποτελεί διαδικτυακή εφαρμογή έτσι δεν απαιτεί καμία περίπλοκη διαδικασία εγκατάστασης και είναι προσβάσιμο από οποιοδήποτε υπολογιστή με σύνδεση internet! Εξίσου απλή είναι και η χρήση του συστήματος στο πεδίο με τυποποιημένη διαδικασία συμπλήρωσης φόρμας για κάθε ζήτημα. Η χρήση του συστήματος Municipal Reporter απαιτεί πραγματικά ελάχιστο χρόνο εκμάθησης, ώστε να είναι εφικτή η εφαρμογή του από την πρώτη κιόλας ημέρα!

Ταχύτερους χρόνους απόκρισης: Ο διαχειριστής του συστήματος Municipal Reporter εποπτεύει την θέση των συνεργείων  καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, ώστε να αναθέσει την επιθεώρηση ή επίλυση, στο συνεργείο που είναι πλησιέστερα στην θέση του ζητήματος.

Ασφάλεια εργαζομένων και αυξημένη παραγωγικότητα: Οι συμπληρωμένες αναφορές για κάθε ζήτημα αποστέλλονται ηλεκτρονικά στον διαχειριστή του συστήματος όπου μπορούν να αρχειοθετηθούν ή να εισαχθούν για περαιτέρω επεξεργασία σε GIS βάση δεδομένων. Η ενημέρωση από τον διαχειριστή για νέα ζητήματα πραγματοποιείται σε πραγματικό χρόνο, ενώ καταγράφεται η πορεία και η ακριβής θέση κάθε συνεργείου για επέμβαση σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Πλήρης καταγραφή έργου- Εύκολη εξαγωγή στατιστικών διαγραμμάτων: Το σύστημα Municipal Reporter εξάγει πλήρεις και τυποποιημένες αναφορές για κάθε ζήτημα, οι οποίες αρχειοθετούνται αυτόματα από το λογισμικό γραφείου. Ο διαχειριστής του συστήματος μπορεί εύκολα να παράγει αναφορές και στατιστικά ζητημάτων που καταγράφηκαν, παρέχοντας εμπεριστατωμένη περιγραφή του έργου που επιτελείται.

Πλοήγηση:Τα χειριστήρια πεδίου ενσωματώνουν την εφαρμογή CoPilot Live Professional προσφέροντας έτσι στο συνεργείο  λεπτομερή πλοήγηση προς το σημείο που έχει υποδειχθεί από το διαχειριστή.

Ελληνικό μενού: Το λογισμικό πεδίου Trimble Municipal Reporter προσφέρεται στην ελληνική γλώσσα